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Termos de Serviço

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à eVitrine! Estes termos de serviço regem o uso da nossa plataforma de criação de vitrines digitais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

A eVitrine é uma plataforma que permite a criação e gerenciamento de catálogos digitais para empresas e empreendedores.

2. Planos e Serviços

Plano Gratuito

  • Criação de vitrine básica
  • Catálogo limitado de produtos
  • URL padrão da plataforma
  • Suporte por email

Plano Premium - R$ 49,90/mês

  • Catálogo ilimitado de produtos
  • URL personalizada
  • Suporte prioritário
  • Relatórios avançados
  • Recursos de customização avançados
3. Pagamentos e Cobrança

Formas de Pagamento

Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo) através do Mercado Pago.

Cobrança Recorrente

O plano Premium é cobrado mensalmente de forma automática. A cobrança ocorre na mesma data da contratação a cada mês.

Falha no Pagamento

Em caso de falha no pagamento, tentaremos processar novamente por até 3 vezes. Após esse período, a conta será suspensa até a regularização.

4. Cancelamento e Reembolso

Cancelamento pelo Cliente

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da área "Minha Conta > Pagamentos". O cancelamento será efetivo no final do período já pago.

Política de Reembolso

Não oferecemos reembolso para períodos já utilizados. O acesso aos recursos premium permanece ativo até o final do período pago.

Cancelamento pela eVitrine

Reservamo-nos o direito de cancelar contas que violem nossos termos de uso ou políticas de conteúdo.

5. Dados e Privacidade

Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma: informações de cadastro, dados de pagamento e conteúdo das vitrines.

Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para prestação do serviço, processamento de pagamentos e comunicação relacionada à sua conta.

Segurança

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits e seguimos as melhores práticas de segurança para proteger seus dados.

6. Segurança e Responsabilidades

Responsabilidade do Usuário

  • Manter suas credenciais de acesso seguras
  • Não compartilhar sua conta com terceiros
  • Utilizar conteúdo próprio ou com direitos de uso
  • Não violar direitos autorais ou de terceiros

Responsabilidade da eVitrine

  • Manter a plataforma funcionando adequadamente
  • Proteger os dados dos usuários
  • Fornecer suporte técnico
  • Processar pagamentos de forma segura
7. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou nossa plataforma, entre em contato:

Email: suporte@evitrine.app.br

WhatsApp: (11) 99999-9999

Ao utilizar a eVitrine, você concorda com estes termos de serviço.